E-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Bag e-mærket står Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. E-mærket er med dig hele vejen – både før, under og efter en nethandel, og e-mærkets jurister kontrollerer løbende de e-mærkede butikker, så du er sikker på, at netbutikkerne altid lever op til lovgivningen og til e-mærkets særlige forbrugerbeskyttende krav.

1. Netbutikken er godkendt og kontrolleret
Alle e-mærkede netbutikker er igennem en meget skrap ansøgningsproces, hvor e-mærkets jurister sikrer, at netbutikker lever op til gældende lov og e-mærkets særlige krav.

Derudover bliver der lavet et baggrundstjek på ejerne bag samt det CVR-nr., som netbutikken er registeret på.

2. Du kan få hjælp, hvis du får brug for det
Alle, der handler på e-mærkede netbutikker, har fri adgang til e-mærkets forbruger-hotline. Juristerne bag Hotlinen sidder klar, hvis du har et spørgsmål om nethandel, eller hvis du har brug for hjælp i en konkret sag.

3. Dine penge er sikret bedst muligt
Hvis du fortryder et køb, kan du være sikker på at få det fulde beløb tilbage - inkl. fragt og gebyrer. Der er også altid mulighed for at betale med kort, så du er beskyttet af indsigelsesordningen.

> Mere om e-mærket og dets betydning

> Se Flügger-certifikat på e-maerket.dk