FAQ hos Flügger

A: 

Online bestilling - Følgende betalingsmetoder kan vælges:

• Mastercard
• Visa
• Dankort
• Mobilepay

Butik - Følgende betalingsmetoder er tilgængelige:

• Mastercard
• Visa
• Dankort
• Mobilepay
• Kontant

Bemærk at det er ikke muligt længere at betale med Forbrugsforeningen.

A: Ønsker du at returnere? Du kan returnere dine varer i vores butikker eller sende dem retur til os inden for fortrydelsesfristens udløb. Der er 30 dages fortrydelsesret ved køb på www.flugger.dk.

Fortrydelsesretten udløber 30 dage efter den dag, varen er modtaget.  

A: Vil du returnere varer købt online? Benyt formular her 

A: Vi bestræber os altid på at behandle og afslutte din reklamationssag så hurtigt som mulig via vores kundeservice eller den lokale Flügger farver butik. 

A: Kontakt os hurtigt muligt på telefon 70 707 708 eller email onlinekunde@flugger.com, så vi kan finde en løsning og sende nogle nye varer afsted til dig.  

A: Ja, du kan til hver tid annullere en ordre. Giv os gerne skriftligt besked, så vi hurtigt kan behandle din returnering. Hvis den er afsendt fra lageret, vil vi forsøge at stoppe leveringen. Så snart ordren er returneret til os, kan vi behandle returneringen.  

A: Du indtaster rabatkoden i kurven i feltet “Gavekort eller rabatkode” og trykker på Brug knappen.

Vi deler ofte rabatkoder per mail, så tilmeld dig vores nyhedsbrev her.

A: Som medlem af Flügger Andelens, tilbyder vi 20% rabat på alle Flügger varer og Fiona tapeter i alle vores Flügger butikker. Udover dette giver vi yderligere 5% tilbage til foreningen. Konceptet er selvfølgelig helt gratis! Det eneste medlemmer, familie og venner skal sige i vores butikker er, hvilken forening de ønsker at registrere deres køb hos.

Læs mere om Flügger Andelen her

A: Ja, vi er den første producent, der har lavet en allergivenlig maling – Dekso AÏR.

Du kan læse mere om malingen her.

A: Det er svært at vælge det rigtige maling, når der er så mange muligheder. Vi har lavet en “Malingordbogen”, hvor du kan finde svare på de mest stillede spørgsmål om vores produkter og deres anvendelse.

Se Malingordbogen her.

A: Afhængigt af overfladen kan mængden af maling variere. Som tommelfingerregel med Flügger vægmaling, får du en fremragende dækkeevne på mellem 8-12 m2 per liter per lag. For at opnå det bedste resultat anbefaler vi at male væggene to gange. Dette sikrer en jævn og ensartet finish, der vil få dine vægge til at fremstå flotte i lang tid.

På hver maling produktside findes der en simpel mængdeberegner for at hjælpe dig med at bestille det korrekte mængde af maling. 

Du kan også læse en vejledning om, hvor meget maling du skal bruge her.

A: Ja, Flügger giver en tilfredshedsgaranti på dækkeevne og du kan læse om det her. Vi giver også farvegaranti på indendørsmaling, læs mere om det her.

A: Alt maling hos Flügger har en glansgrad. Du kan altid bruge filterfunktionen til at sortere efter ønsket glansgrad. Vi har maling i hele spektret fra Ultramat til blank.  

Du kan finde mere information om glans her.

A: Flügger sælger partneres produkter online, oftest er det varer, der relaterer sig til malerfaget. Når et produkt er markeret med “Fast lav pris”, er produktet ikke en del af Flüggers kampagner og der kan ikke anvendes rabatkoder på disse varer.

A: I Outlet kategorien finder du restsalg af forskellige typer varer, som maling, tapeter, filt, væv og malerværktøj. Priser i Outlet kategorien er kun tilgængelig på hjemmesiden og kan ikke kombineres med andre tilbud og rabatkoder.

A: Flügger sælger partneres produkter online, oftest er det varer, der relaterer sig til malerfaget. Når et produkt er markeret med “Partner”, er produktet ikke en del af Flüggers kampagner og der kan ikke anvendes rabatkoder på disse varer.

A: Har du brug for hjælp til at finde den rigtige farve? Du kan altid komme forbi en af vores butikker og spørge vores dygtige medarbejder om hjælp til farvevalg. Ellers kan du også se vores farvekort, som er sat sammen for at hjælpe dig.

• Find din lokale Flügger
• Se vores farvekort

A – Hvis maling kan tones kan du på produktsiden vælge farve ved at klikke på knappen “Få tonet din maling”.

Du kan også vælge farven ved at besøge farvesiden, hvor du kan filtrere på grundfarver, farvekort og søge efter en bestemt farve.

Gå til farvesiden her.

Hvis du er usikker på, hvilken farve der passer bedst, anbefaler vi at købe farveprøver for at se, hvordan farverne ser ud i dit rum / med din indretning / din belysning. Du kan købe farveprøver her.

A: Vi anbefaler at søge farver i søgefeltet her.

I vores fysiske butikker kan vi tone mere end 30.000 forskellige farver. Du kan altid besøge din nærmeste Flügger butik, hvor vores kollegaer kan hjælpe dig med at matche din ønskede farve.

A: Nej, "Modehvid" i Flüggers farvekollektion er ikke nødvendigvis den samme som "Modehvid" hos andre producenter. Selvom farven har det samme navn, kan forskellige producenter have deres egne farverecepter, hvilket betyder, at farvetonen og nuancen kan variere. 

Brug en farveprøve fra begge mærker på væggen, hvor du ønsker farven, og sammenlign dem i forskellige lysforhold for at sikre, at du får det ønskede resultat.

A: Ja, der er en forskel mellem farver på en skærm og farver på et fysisk billede. Farver på skærme fremstår ofte lysere og mere mættede, fordi de er baseret på lyskilder. Når man ser farver på et fysisk print, vil belysningen i omgivelserne og papirets type påvirke, hvordan farverne opleves.

A: Farver ændrer sig visuelt under forskellige lysforhold på grund af farvetemperaturen, lysintensiteten, refleksion fra omgivelserne og vores øjnes evne til at tilpasse sig. Derfor kan samme farve se markant anderledes ud i forskellige rum.